关键对话书籍读后感PPT模板

我最近读了史威茨勒的《关键对话》，这是一本关于如何在高风险、高情绪、高利害的情况下进行有效沟通的书。我觉得这本书非常有用，因为它教我了一些实用的技巧和原则，让我能够在关键对话中保持冷静、理性和尊重，同时也能表达自己的观点和需求，寻求共同的目标和解决方案。
这本书的核心思想是，关键对话的成功与否取决于我们是否能够建立安全感。安全感是指我们相信自己和对方都有诚意，都愿意倾听和理解，都不会攻击或防御。当安全感存在时，我们就能够进入对话模式，即开放、坦诚、探索的沟通方式。当安全感缺失时，我们就会进入沉默模式或暴力模式，即退缩、隐藏、逃避或威胁、指责、强迫的沟通方式。
这本书给了我很多启发，让我反思了自己在过去的关键对话中有哪些不足和失误，也让我学习了如何改进和提高。我认为这本书不仅适用于工作场合，也适用于生活场合，因为我们每天都会遇到各种各样的关键对话，无论是与同事、上司、客户、还是与家人、朋友、伴侣。如果我们能够掌握这本书的方法和技巧，就能够提升我们的沟通能力和人际关系，也能够增加我们的自信和满足感。

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